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AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen des Tiffanyshop-Hamminkeln
Stand 02.11.2011
1. Allgemeines
Nachstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge und Lieferungen. Mündliche Vereinbarungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung unsererseits.
2. Angebot
Unsere Angebote sind unverbindlich. Kleine Abweichungen, irrtümlich falsche Angaben und technische Änderungen gegenüber unseren Abbildungen oder Beschreibungen sind möglich. Insbesondere Farbabweichungen bei Tiffanygläsern sind bei Fotos möglich.
3. Einkaufsbedingungen
Bestellungen können im Onlineshop, per E-mail oder per Fax aufgegeben werden.
Alle Preisangaben verstehen sich incl. der in Deutschland derzeit üblichen 19% Mehrwertsteuer, bzw. 7% Mehrwertsteuer bei deutschen Büchern und Vorlageheften.
Wenn im jeweiligen Onlineshop nicht anders angegeben können Stammkunden per Rechnung, Vorkasse, Nachnahme ( Rechnungsbetrag + 9,16 Euro ), oder Bankeinzug ( Nettoartikelrechnungsbetrag dann -2% Skonto ), Kunden im Ausland nur per Vorkasse, bezahlen. Neukunden beliefern wir nur per Vorkasse, Nachnahme oder Bankeinzug ( aus Sicherheitsgründen warten wir vor dem Versenden der Ware bei Neukunden die Zahlungsbestätigung der Bank ab ). Öffentliche Einrichtungen beliefern wir auf Rechnung.
4. Versandkosten
Für Kleinliefermengen mit geringem Warenwert, kleinen Abmessungen und geringem Gewicht betragen die Versandkosten innerhalb Deutschlands unversichert nur 3 Euro. Ansonsten versenden wir grundsätzlich nur versicherte Pakete mit GLS und der deutschen Post. Die Versandkosten richten sich nach der Größe und dem Gewicht der bestellten Artikel und betragen innerhalb Deutschlands, außer bei sperrigen Gütern, normalerweise 5,80 Euro.Bestellungen über 150.-Euro Warenwert werden innerhalb Deutschlands versandkostenfrei geliefert, bei Lieferungen ins Ausland reduziert sich bei Bestellungen über 150.-Euro Warenwert der Rechnungsbetrag um 5,80 Euro.
Bei Lieferungen in das Ausland berechnen wir, je nach Land, die derzeit mit GLS bzw. deutscher Post anfallenden Versandkosten ( abhängig vom Gewicht ).Diese teilen wir Ihnen per E-mail oder Fax zusammen mit der Kontoverbindung für den Vorkassekauf mit. Die vom Shopprogramm angegebenen 23,00 Euro Versandkosten sind ein Mittelwert und werden dementsprechend geändert. Informationen zu den Versandkosten ins Ausland finden Sie auf der Startseite unserer Webseite unter www.tiffanyshop.de, Rubrik "int.Versand"
5. Lieferzeiten
Die normalen Lieferzeiten liegen zwischen 2 und 7 Werktagen.
In saisonalen Engpässen wie Weihnachten oder Ostern können die Lieferzeiten schon mal 10-14 Tage betragen. Ist die Ware bei der Bestellung nicht vorrätig bitte bei der nächsten Bestellung erneut bestellen.
6. Widerrufsrecht und Rückgaberecht
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
Tiffanyshop Hamminkeln
Hilmar Dülligen
Diersfordter Str. 85
46499 Hamminkeln
Fax 02852/9372
info@tiffanyshop.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ausschluss des Widerrufsrechtes
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde.
Ende der Widerrufsbelehrung
Rückgabebelehrung
Rückgaberecht
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen (innerhalb von zwei Wochen) durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Ausgenommen von der Rückgabe sind speziell für Sie angefertigte Waren sowie Bücher und Vorlagehefte.
Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z. B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform, also z. B. per Brief, Fax oder E-Mail erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Falle erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:
Tiffanyshop Hamminkeln
Hilmar Dülligen
Diersfordter Str. 85
46499 Hamminkeln
Fax 02852/9372
info@tiffanyshop.de
Rückgabefolgen
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
7. Reklamation
Bei Reklamationen muß das Kaufdatum mit einer Rechnung nachgewiesen werden. Der reklamierte Artikel muß zusammen mit einer Kopie der Rechnung, ausreichend frankiert, eingeschickt werden.
8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Tiffanyshop-Hamminkeln, gegebenenfalls fordern wir nicht bezahlte Ware zurück.
9. Datenspeicherung
Gemäß § 28 des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) machen wir darauf aufmerksam, daß die im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigen Daten mittels einer EDV-Anlage gemäß § 33 (BDSG) verarbeitet und gespeichert werden. Alle persönlichen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt, und nicht an dritte weitergegebn.
10. Internet
Bei der Nutzung von Datennetzen, wie Internet, E-Mail usw. besteht die Gefahr der Virenübertragung. Jeder Besteller muss selber geeignete Massnahmen zum Schutz seiner Daten und/oder Software vor Ansteckung vor Viren treffen. Ebenso erfolgt die Nutzung unserer Web-Site und deren Inhalte auf eigene Gefahr. Eine Haftung für Schäden, Datenverluste, entgangenen Gewinn und Folgeschäden sind ausgeschlossen. Der Haftungsausschluss gilt nicht bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.
11. Allgemeine Bestimmungen
Wir verkaufen ausschliesslich auf der Grundlage des Deutschen Rechts und zu unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wir behalten uns vor, unsere AGB´s jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Gültig ist die jeweils zum Vertragsabschluss aktuelle Fassung.
12. Gerichtsstand
Erfüllungsort ist Hamminkeln. Gerichtsstand ist das Amtsgericht Wesel. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
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